プライバシーポリシー
Drop of INK(以下、「当店」といいます)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。
当店は、Shopifyのプラットフォームを利用して運営されており、お客様の個人情報の適切な保護と管理に努めます。
1. 収集する個人情報
当店は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の個人情報を取得する場合があります。
・連絡先情報: 氏名、住所(請求先・配送先)、電話番号、メールアドレス
・注文・取引情報: 購入履歴、カート内の商品、閲覧履歴、返品・交換の履歴
・アカウント情報: ユーザー名、パスワード、各種設定情報
・決済情報: クレジットカード情報、決済方法、決済確認データ(※決済処理は外部の安全な決済プロバイダーを介して行われます)
・通信内容: カスタマーサポートへのお問い合わせ内容、レビューなどの投稿内容
・技術情報・アクセスログ: IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、クッキー(Cookie)および類似技術を通じて自動的に収集される利用状況に関するデータ
2. 個人情報の利用目的
当店は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
・サービスの提供・運営: ご注文の処理、商品の配送、代金決済、アカウントの作成・管理、返品や交換の対応のため
・お客様へのご連絡: 注文確認、配送状況の通知、お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付のため
・マーケティングおよび広告: メールマガジンの配信、新商品やセール情報の案内、お客様の興味・関心に合わせたパーソナライズド広告の表示のため
・安全管理と不正防止: 不正アクセス、詐欺、その他の違法・規約違反行為の検知・防止および安全性の確保のため
・法的義務の履行: 適用される法令(古物営業法等に基づく本人確認を含む)に基づく義務を履行するため
3. 個人情報の第三者提供および委託
当店は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は除きます。
・業務委託: 本サービスの運営、商品の配送、決済処理、データ分析、マーケティング等の業務を円滑に遂行するため、Shopify(ショピファイ)をはじめとする信頼できる外部のサービスプロバイダーに業務を委託する場合。
・法的要件: 裁判所、警察、またはその他の政府機関からの正当な開示要請があった場合。
4. Shopifyプラットフォームの利用について
本サービスはShopifyを利用して構築されています。お客様のデータはShopifyの安全なサーバー(日本国外のサーバーを含みます)に保存され、Shopifyのプライバシーポリシーに従って処理されます。詳細については、Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。
5. クッキー(Cookie)および類似技術について
当店は、ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、および広告配信のためにクッキー(Cookie)を使用しています。お客様はブラウザの設定によりクッキーの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が制限されることがあります。
6. 個人情報の安全管理措置
当店は、個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、Shopifyが提供する強固なセキュリティシステムと連携し、適切な技術的・組織的な安全管理措置を講じています。
7. お客様の権利(開示・訂正・削除など)
お客様は、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、または利用停止を請求する権利を有しています。これらの手続きを希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認を行った上で、法令に基づき速やかに対応いたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正や事業内容の変更に伴い、本ポリシーを随時見直すことがあります。改訂されたポリシーは、本ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
当店の個人情報の取扱いに関してご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。